Ответы на вопросы
Как найти вещь нужного размера?
Используйте поле для поиска в категории. Укажите нужный Вам размер и нажмите «найти».
Состояние вещи
Новые – новые вещи с бирками
Идеальные – вещи без признаков износа
Отличные – вещи с минимальной степенью износа
Хорошие – вещи с большей степенью износа
Как мы измеряем параметры вещей
Полуобхват груди – расстояние на уровне груди под проймами рукавов
Полуобхват талии - расстояние на уровне линии талии в плечевых изделиях и расстояние на уровне верхнего среза в поясных изделиях
Полуобхват бедер - расстояние на уровне выступающих точек ягодиц
Длина - измеряется от самой высокой точки плеча через грудь до низа изделия. Длина топов на бретельках измеряется от самой высокой точки бретельки до низа изделия
Длина рукава - измеряется по внешней стороне рукава, от его вершины до низа
Длина рукава от горловины - измеряется от основания горловины или воротника до низа рукава
Длинна внутреннего шва брючин - измеряется по внутреннему шву брючин от промежности до низа
Длина юбок, брюк и шорт - измеряется от верхнего шва до низа изделия
Сколько заказов я могу сделать?
У новых клиентов возможна отправка «наложенным платежом» только 1 заказа, по предоплате без ограничений.
Можно ли откладывать заказы?
Отложить заказ в нашем интернет-магазине не возможно.
Возврат товара, не подошедшего по размеру
Посылкой без наложенного платежа. Обязательно приложите все необходимые документы. Возврат денежных средств выполняется после того, как все ваши заказы будут доставлены. Бижутерия, чулочно-носочные изделия, предметы домашнего обихода и нижнее белье к обмену и возврату не принимаются.
В течение какого времени необходимо оплатить заказ, оформленный по предоплате?
Заказы, оформленные по предоплате, необходимо оплатить в течении 3 рабочих дней. Пожалуйста, по возможности, укажите номер заказа в комментарии к платежу.
Если я не выкупил заказ наложенным платежом?
Если Вы не выкупили заказ, то все последующие можно делать только со 100% предоплатой, с покрытием наших расходов на пересылку не выкупленного заказа.
|
